Nous rejoignons le réseau Serrugo, l’application qui permet d’obtenir un devis de serrurerie fiable directement en ligne — et de ne plus jamais se faire piéger par une facture qui double sur le palier.
Ce qui change
Serrurier Rapide est désormais serrurier partenaire à part entière de Serrugo. Concrètement, vous pouvez maintenant faire votre demande de dépannage directement depuis leur plateforme : vous y obtenez un devis clair avant toute intervention, et c’est nous qui prenons en charge votre demande sur Lille.
Serrugo est une application lilloise dédiée au dépannage en serrurerie. Son principe est simple : vous décrivez votre problème en ligne, vous recevez un véritable devis avant que le moindre technicien ne se déplace, et ce prix est verrouillé. Il ne peut plus changer une fois le serrurier chez vous.
C’est la garantie que nous voulions pouvoir offrir à nos clients depuis longtemps, sans avoir les moyens techniques de la mettre en place seuls. Aujourd’hui, c’est fait.
Comment fonctionne Serrugo
Là où la plupart des sites de dépannage se contentent de récupérer votre numéro pour vous rappeler, Serrugo a construit un véritable système de gestion de devis, fondé sur un questionnaire précis.
- Vous décrivez votre problème. Un questionnaire vous guide : porte claquée ou verrouillée, type de serrure, blindage, étage, urgence. Ces réponses permettent de qualifier réellement l’intervention, et non de la deviner.
- Vous recevez un devis clair. Le prix est établi à partir de votre situation réelle, pas d’une fourchette vague. Il est verrouillé avant l’intervention et ne peut plus être modifié une fois le serrurier sur place.
- Un serrurier vérifié intervient. Les professionnels du réseau sont contrôlés en amont par Serrugo. À Lille, c’est notre équipe qui se déplace.
- Vous payez une fois l’intervention terminée. Pas d’avance, pas de pression sur le palier, et une facture systématique.
Pourquoi nous avons décidé de les rejoindre
Nous recevons régulièrement des propositions de plateformes de mise en relation. Nous les avons presque toutes refusées, parce qu’elles reposent sur le même modèle : vendre l’appel du client au plus offrant, et laisser le prix se fixer sur le palier. Serrugo nous a convaincus pour trois raisons précises.
Une grille tarifaire honnête
Serrugo impose une grille de prix cohérente avec la réalité du métier, et l’affiche au client avant l’intervention. Nous n’avons donc rien à cacher, rien à négocier dans un couloir, et aucune raison de gonfler quoi que ce soit. C’est exactement la façon dont nous travaillons depuis le début — la différence, c’est que maintenant, le client en a la garantie avant même que nous sonnions à sa porte.
Une vraie gestion du devis, pas un simple formulaire de contact
Le questionnaire de qualification change tout. Il nous permet d’arriver en connaissant la nature exacte du problème, avec le bon matériel, et sur une intervention dont le prix est déjà accepté. Moins de perte de temps pour nous, aucune mauvaise surprise pour le client.
Plus d’interventions, et mieux qualifiées
En rejoignant le réseau, nous accédons à des demandes réelles et déjà cadrées sur Lille et sa métropole. Pour un artisan, c’est autrement plus sain que d’acheter des clics à prix d’or en espérant tomber sur un vrai client.
C’est pour ces trois raisons que nous avons signé, et que nous invitons désormais nos clients à passer par leur plateforme.
Besoin d’un serrurier à Lille ?
Faites votre demande directement sur Serrugo : vous obtenez un devis clair avant l’intervention, et c’est notre équipe qui prend en charge votre dépannage.
Faire ma demande sur SerrugoQuestions fréquentes sur ce partenariat
Qu’est-ce que Serrugo ?
Serrugo est une application lilloise de dépannage en serrurerie. Elle permet d’obtenir un devis clair en ligne avant toute intervention, de faire appel à des serruriers vérifiés, et de ne payer qu’une fois le travail terminé. Le prix est verrouillé en amont : il ne peut pas être modifié une fois le professionnel sur place.
Comment obtenir un devis sur Serrugo ?
Rendez-vous sur serrugo.fr et décrivez votre problème via le questionnaire : type de porte, type de serrure, situation (porte claquée, serrure forcée, clé cassée…). Vous recevez ensuite un devis établi à partir de votre situation réelle, avant tout déplacement.
Qui intervient chez moi si je passe par Serrugo ?
Sur Lille et sa métropole, c’est notre équipe, Serrurier Rapide, qui prend en charge les demandes. Les serruriers du réseau Serrugo sont vérifiés en amont par la plateforme.
Le prix peut-il changer une fois le serrurier sur place ?
Non. C’est tout l’intérêt du dispositif : le devis est verrouillé avant l’intervention. C’est précisément ce qui nous a convaincus de rejoindre Serrugo, et ce qui protège le client de la facture qui double sur le palier.
Puis-je encore vous contacter directement ?
Oui, notre ligne reste ouverte 24h/24 et 7j/7 au 06 15 56 17 23. Mais nous recommandons désormais de passer par Serrugo : vous y obtenez un devis écrit et verrouillé avant l’intervention, ce qui vous protège mieux.
Serrugo intervient-il en dehors de Lille ?
Le réseau se déploie actuellement sur Lille et sa métropole. Pour connaître la couverture exacte au moment de votre demande, le plus simple est de la formuler directement sur leur plateforme.
